El miércoles 24 de noviembre tendrá lugar una nueva jornada de la 7ª edición del Seminario Técnico "Bienestar Psicoemocional de los Trabajadores desde una perspectiva integral", que realiza la Fundación Filia de Amparo al Menor en colaboración con la Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo (AMAT).

En esta ocasión, Techu Arranz Basagoiti, psicóloga i trainer en PRL, y coach personal, ejecutiva y de equipos, realizará el webinario "Gestión emocional de los conflictos", dirigido a profesionales de las áreas de recursos humanos, prevención de riesgos laborales y responsabilidad social corporativa.

Las personas estamos inmersas en conflictos, en el ámbito personal, profesional, social, etc. En esos momentos, nos vendría muy bien poder contar con estrategias, herramientas y actitudes para prevenir y gestionar usuarios o clientes reactivos y enojados desde la comunicación verbal y no verbal, y que esos conflictos no nos perturben nuestro estado emocional. En esta conferencia conoceremos las características, actitudes y factores que intervienen en los conflictos y aprenderemos conocimientos, destrezas y habilidades para su prevención, gestión y resolución.

Las conferencias de esta 7ª edición están orientadas a mejorar la salud psicoemocional afectada por los meses de pandemia. El ciclo formativo está basado en los valores de la Obra Social de la Fundación FILIA, cuyo objetivo es el bienestar psicoemocional,  y está inscrito en el Programa para la Prevención y Reducción de las Contingencias Profesionales y Comunes en las Empresas dentro del Plan de Actividades Conjuntas de las Mutuas (PAC) que desarrolla Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo (AMAT).

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