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Control de riesgos, cultura justa y personas comprometidas, los tres pilares de Suez Treatment Solutions
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Control de riesgos, cultura justa y personas comprometidas, los tres pilares de Suez Treatment Solutions
Redacción
MC MUTUAL
11/06/2021
Control de riesgos, cultura justa y personas comprometidas, los tres pilares de Suez Treatment Solutions

(en castellà)

Valiéndose de una experiencia acumulada desde finales del siglo XIX, Suez ayuda a las personas a mejorar continuamente su calidad de vida protegiendo su salud y acompañando el desarrollo económico. Para la entidad, la prevención es parte indisociable de su cultura corporativa. Uno de sus proyectos estratégicos es la iniciativa cultura justa, que tiene como objetivo la creación de una atmósfera de confianza en la que cualquier profesional de la organización pueda informar de situaciones técnicas que puedan llegar a provocar accidentes de trabajo.

Respecto a la seguridad vial, la empresa ha realizado acciones como la identificación de los puntos críticos con riesgos de atropello o la creación de puntos seguros para peatones durante la carga o descarga de mercancías. Además, la compañía realiza periódicamente evaluaciones psicosociales.

Mantener la actividad en las plantas de tratamiento de agua en una situación segura para todos ha sido prioritario durante la gestión de la pandemia. Algunas de las instalaciones fueron clasificadas como críticas, por lo que se procedió al confinamiento por turnos de empleados dentro de las mismas para garantizar la seguridad de todos.

La entidad fue premiada en la XIX edición de los Premios "Antonio Baró" a la Prevención de Riesgos Laborales. La coordinadora de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, Laura Salicio Navas, nos explica qué ha significado la obtención de este reconocimiento y detalla los aspectos clave de la gestión de la prevención y la promoción de la salud en la empresa.

 

¿Qué significa la prevención de riesgos laborales para SUEZ, y en concreto en el ámbito de SUEZ Treatment Solutions, la línea de negocio que integra todas las actividades relativas al tratamiento de aguas municipales e industriales? 

SUEZ trabaja la cultura preventiva siguiendo los estándares del Grupo, situando en el centro de su actividad la seguridad y salud de sus equipos, personal externo y grupos de relación. 

En materia de seguridad, la excelencia operativa no solo se refiere al cumplimiento de las leyes y normativas locales, sino que también se traduce en compromisos específicos definidos bajo la estrategia "Safety Always": la seguridad está en todas partes, todo el tiempo, con todas y para todas las personas. 

El objetivo del grupo es "cero accidentes graves y mortales", y por ello, impulsamos una cultura de seguridad y salud que se articula en torno a tres pilares principales: control de nuestros riesgos, cultura justa y personas comprometidas.


¿Qué iniciativas habéis llevado a cabo para mejorar el bienestar y la salud de los trabajadores y trabajadoras? 

En los últimos años, y con la colaboración de MC MUTUAL, la empresa ha lanzado campañas de hábitos saludables para la prevención de accidentes en los ojos, de las manos, etc. Todas ellas implantadas en los centros de trabajo operados por Treatment Solutions.

La integración de la seguridad y salud laboral en el diseño de las instalaciones de SUEZ es uno de los aspectos clave para mejorar el bienestar de nuestros colaboradores. La formación de seguridad en ingeniería, el seguimiento del departamento de SSL en los proyectos y la experiencia de nuestros equipos, hacen que los diseños de nuestras instalaciones contemplen aspectos ergonómicos y favorezcan la implantación de futuros procedimientos seguros. 


Hace cuatro años surgió el proyecto de cultura justa de implantación. ¿En qué consiste? 

El proyecto de Cultura Justa gira sobre tres ejes: 

  • Reporte: crear un clima de confianza para que nuestros colaboradores nos comuniquen condiciones o comportamientos peligrosos, errores e incumplimientos de normas, de manera precoz. 
  • Análisis: investigación de los eventos y reportes, clasificándolos por su potencial peligrosidad e incluyendo el factor humano. 
  • Política de Cultura Justa: dentro del proyecto no se toleran las transgresiones malintencionadas, por eso se elabora una matriz de reconocimiento y sanción justa. 

En definitiva, se trata de comprender mejor las causas de los problemas que pueden derivar en otros más complejos y así poder anticiparnos a posibles situaciones peligrosas. La filosofía del proyecto es aceptar el error humano como fuente de progreso. 


¿Cómo ha afectado la pandemia de la COVID-19 en la empresa? ¿Qué medidas habéis tomado en materia de prevención? 

Nuestra actividad de ingeniería y los departamentos de soporte iniciaron el teletrabajo unos días antes de la declaración del estado de alarma. Durante los meses más críticos de la pandemia, la actividad de obras en España quedó paralizada, tiempo en el que el servicio de prevención mancomunado aprovechó para preparar las acciones a tomar en cada una de nuestras obras, adoptando las medidas necesarias alineadas con las directrices del Grupo y los ministerios de Salud y Trabajo.

Mantener la actividad de operación en las plantas de tratamiento de agua, en una situación segura para todos nuestros compañeros, ha sido prioritario durante la gestión de la pandemia. 

Mediante los distintos comités específicos de SUEZ en España, se fueron analizando las situaciones y necesidades de cada instalación. Algunas de ellas fueron clasificadas como infraestructuras críticas, por lo que se procedió al confinamiento por turnos de algunos equipos dentro de las mismas, asegurando así la calidad del servicio y la seguridad de todo el personal.


Obtener el premio crea nuevos retos para continuar avanzando en la excelencia preventiva. ¿Nos puedes adelantar alguna nueva iniciativa o proyecto en materia de prevención y promoción de la salud? 

El ámbito de la salud ha tomado más relevancia con la situación actual, por lo que nuestra intención es seguir en una estela de mejora continua. El grupo SUEZ, de hecho, celebra el día de la salud cada 29 de septiembre. El eslogan de este año ha sido “reforzar mi estado de salud para enfrentar pandemias”. Desde el ámbito de Treatment Solutions nos comprometimos a lanzar una campaña antitabaco, con el asesoramiento de MC MUTUAL.

Actualmente se está analizando la posible implantación de métodos 3D para reforzar la formación y poder trabajar los impactos emocionales que algunas situaciones pueden causarnos. Nos gustaría comenzar a trabajar con estas tecnologías en los próximos años. 


El 8 de noviembre se cumplen 25 años de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. ¿Cómo consideras que ha evolucionado la cultura preventiva de vuestro sector a lo largo de estos años? 

Sin duda, el aspecto más importante ha sido la transformación de la cultura preventiva dentro de nuestra organización, trabajando en la integración de la misma en todos los niveles, y reforzando también la integración del factor humano.

Implantar herramientas para entender y poder influir en las conductas humanas está siendo uno de nuestros objetivos actuales. Desde nuestra forma de entender la prevención, el liderazgo en seguridad tiene que contemplar la gestión del entorno de trabajo, la gestión de la organización de los trabajos y las conductas y comportamientos de las personas.


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Valiéndose de una experiencia acumulada desde finales del siglo XIX, Suez ayuda a las personas a mejorar continuamente su calidad de vida protegiendo su salud y acompañando el desarrollo económico. Para la entidad, la prevención es parte indisociable de su cultura corporativa. Uno de sus proyectos estratégicos es la iniciativa cultura justa, que tiene como objetivo la creación de una atmósfera de confianza en la que cualquier profesional de la organización pueda informar de situaciones técnicas que puedan llegar a provocar accidentes de trabajo.

Respecto a la seguridad vial, la empresa ha realizado acciones como la identificación de los puntos críticos con riesgos de atropello o la creación de puntos seguros para peatones durante la carga o descarga de mercancías. Además, la compañía realiza periódicamente evaluaciones psicosociales.

Mantener la actividad en las plantas de tratamiento de agua en una situación segura para todos ha sido prioritario durante la gestión de la pandemia. Algunas de las instalaciones fueron clasificadas como críticas, por lo que se procedió al confinamiento por turnos de empleados dentro de las mismas para garantizar la seguridad de todos.

La entidad fue premiada en la XIX edición de los Premios "Antonio Baró" a la Prevención de Riesgos Laborales. La coordinadora de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, Laura Salicio Navas, nos explica qué ha significado la obtención de este reconocimiento y detalla los aspectos clave de la gestión de la prevención y la promoción de la salud en la empresa.

 

¿Qué significa la prevención de riesgos laborales para SUEZ, y en concreto en el ámbito de SUEZ Treatment Solutions, la línea de negocio que integra todas las actividades relativas al tratamiento de aguas municipales e industriales? 

SUEZ trabaja la cultura preventiva siguiendo los estándares del Grupo, situando en el centro de su actividad la seguridad y salud de sus equipos, personal externo y grupos de relación. 

En materia de seguridad, la excelencia operativa no solo se refiere al cumplimiento de las leyes y normativas locales, sino que también se traduce en compromisos específicos definidos bajo la estrategia "Safety Always": la seguridad está en todas partes, todo el tiempo, con todas y para todas las personas. 

El objetivo del grupo es "cero accidentes graves y mortales", y por ello, impulsamos una cultura de seguridad y salud que se articula en torno a tres pilares principales: control de nuestros riesgos, cultura justa y personas comprometidas.


¿Qué iniciativas habéis llevado a cabo para mejorar el bienestar y la salud de los trabajadores y trabajadoras? 

En los últimos años, y con la colaboración de MC MUTUAL, la empresa ha lanzado campañas de hábitos saludables para la prevención de accidentes en los ojos, de las manos, etc. Todas ellas implantadas en los centros de trabajo operados por Treatment Solutions.

La integración de la seguridad y salud laboral en el diseño de las instalaciones de SUEZ es uno de los aspectos clave para mejorar el bienestar de nuestros colaboradores. La formación de seguridad en ingeniería, el seguimiento del departamento de SSL en los proyectos y la experiencia de nuestros equipos, hacen que los diseños de nuestras instalaciones contemplen aspectos ergonómicos y favorezcan la implantación de futuros procedimientos seguros. 


Hace cuatro años surgió el proyecto de cultura justa de implantación. ¿En qué consiste? 

El proyecto de Cultura Justa gira sobre tres ejes: 

  • Reporte: crear un clima de confianza para que nuestros colaboradores nos comuniquen condiciones o comportamientos peligrosos, errores e incumplimientos de normas, de manera precoz. 
  • Análisis: investigación de los eventos y reportes, clasificándolos por su potencial peligrosidad e incluyendo el factor humano. 
  • Política de Cultura Justa: dentro del proyecto no se toleran las transgresiones malintencionadas, por eso se elabora una matriz de reconocimiento y sanción justa. 

En definitiva, se trata de comprender mejor las causas de los problemas que pueden derivar en otros más complejos y así poder anticiparnos a posibles situaciones peligrosas. La filosofía del proyecto es aceptar el error humano como fuente de progreso. 


¿Cómo ha afectado la pandemia de la COVID-19 en la empresa? ¿Qué medidas habéis tomado en materia de prevención? 

Nuestra actividad de ingeniería y los departamentos de soporte iniciaron el teletrabajo unos días antes de la declaración del estado de alarma. Durante los meses más críticos de la pandemia, la actividad de obras en España quedó paralizada, tiempo en el que el servicio de prevención mancomunado aprovechó para preparar las acciones a tomar en cada una de nuestras obras, adoptando las medidas necesarias alineadas con las directrices del Grupo y los ministerios de Salud y Trabajo.

Mantener la actividad de operación en las plantas de tratamiento de agua, en una situación segura para todos nuestros compañeros, ha sido prioritario durante la gestión de la pandemia. 

Mediante los distintos comités específicos de SUEZ en España, se fueron analizando las situaciones y necesidades de cada instalación. Algunas de ellas fueron clasificadas como infraestructuras críticas, por lo que se procedió al confinamiento por turnos de algunos equipos dentro de las mismas, asegurando así la calidad del servicio y la seguridad de todo el personal.


Obtener el premio crea nuevos retos para continuar avanzando en la excelencia preventiva. ¿Nos puedes adelantar alguna nueva iniciativa o proyecto en materia de prevención y promoción de la salud? 

El ámbito de la salud ha tomado más relevancia con la situación actual, por lo que nuestra intención es seguir en una estela de mejora continua. El grupo SUEZ, de hecho, celebra el día de la salud cada 29 de septiembre. El eslogan de este año ha sido “reforzar mi estado de salud para enfrentar pandemias”. Desde el ámbito de Treatment Solutions nos comprometimos a lanzar una campaña antitabaco, con el asesoramiento de MC MUTUAL.

Actualmente se está analizando la posible implantación de métodos 3D para reforzar la formación y poder trabajar los impactos emocionales que algunas situaciones pueden causarnos. Nos gustaría comenzar a trabajar con estas tecnologías en los próximos años. 


El 8 de noviembre se cumplen 25 años de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. ¿Cómo consideras que ha evolucionado la cultura preventiva de vuestro sector a lo largo de estos años? 

Sin duda, el aspecto más importante ha sido la transformación de la cultura preventiva dentro de nuestra organización, trabajando en la integración de la misma en todos los niveles, y reforzando también la integración del factor humano.

Implantar herramientas para entender y poder influir en las conductas humanas está siendo uno de nuestros objetivos actuales. Desde nuestra forma de entender la prevención, el liderazgo en seguridad tiene que contemplar la gestión del entorno de trabajo, la gestión de la organización de los trabajos y las conductas y comportamientos de las personas.


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